PORTAFOLIO
Attom Fleet
ATTOM
FLEET
UX / UI Design / Branding / Productive
Seguridad conectada para flotillas
Attom Fleet es una aplicación móvil diseñada para monitoreo vehicular en tiempo real, orientada a dos tipos de usuarios:
B2B: empresas con flotillas
B2C: propietarios de vehículos particulares
La aplicación es un espejo de una robusta plataforma que permite visualizar ubicaciones, comportamiento de conducción y métricas operativas de los vehículos conectados mediante dispositivos GPS.
Entre sus funcionalidades buscaba transformar datos de telemetría complejos en una experiencia intuitiva accesible desde dispositivos móviles.
NECESIDAD
Los dueños de flotillas necesitaban una solución que simplificara el monitoreo vehicular y facilitara la toma de decisiones aunque también se pensó en diseñar algo simple de usar para los clientes B2C.
LOS PROBLEMAS
- Falta de visibilidad en tiempo real de sus vehículos
- Dificultad para interpretar datos técnicos de telemetría
- Interfaces complejas en plataformas existentes
- Falta de herramientas móviles optimizadas
OBJETIVO
Diseñar una herramienta que permitiera:
ECOSISTEMA
Stakeholders
- Dirección de producto
- Ingeniería de telemetría
- Desarrollo backend
- Equipo comercial
Usuarios finales
- Empresas con flotillas
- Supervisores de operaciones
- Propietarios de vehículos particulares
- Familias
Mi rol UX&UI
Responsabilidades:
- Arquitectura de información
- Diseño de experiencia móvil
- Wireframes
- Diseño de interfaz
- Prototipado interactivo
- Validación de usabilidad
Investigación y descubrimiento
A través del análisis de usuarios actuales en sistemas de monitoreo vehicular, logramos identificar una división clara de necesidades: los perfiles corporativos demandan herramientas de supervisión masiva y control operativo, mientras que los usuarios particulares priorizan la seguridad personal y el seguimiento preventivo de sus vehículos y familiares.
INSIGHTS CLAVE
Se analizó el comportamiento de usuarios que ya utilizaban plataformas de monitoreo vehicular.
Principales hallazgos:
CORPORATIVOS
Supervisión masiva
Reportes operativos
Control de conductores
DOMÉSTICOS
Seguridad
Saber dónde están sus vehículos
Monitorear a familiares
ESTRATEGIA UX
La estrategia se centró en tres pilares:
Arquitectura
USER FLOW
WIREFRAMES
Se crearon wireframes centrados en:
- Visualización clara del mapa
- Vavegación rápida
- Jerarquía de información
Se priorizó que el usuario pudiera acceder a cualquier vehículo en menos de 3 interacciones.
UI DESIGN
La interfaz fue diseñada para priorizar:
- legibilidad de mapas
- contraste alto
- iconografía clara
Elementos clave:
- tarjetas con información del vehículo
- indicadores de estado
- gráficos simples para KPIs
PROTOTIPO
Se desarrolló un prototipo interactivo para validar:
- Navegación
- Interpretación de datos
- Accesibilidad de funciones críticas
PRUEBAS
Las pruebas revelaron:
- Los usuarios preferían ver primero el mapa
- El historial de recorridos era una función crítica
- Las alertas de velocidad eran altamente valoradas
RESULTADOS
La aplicación fue llevada a producción y utilizada por usuarios particulares y empresas para monitorear vehículos en tiempo real.
El producto permitió: mejorar la visibilidad operativa, facilitar la supervisión de flotillas y simplificar el acceso a datos de telemetría.
Key Learnings
Los mapas deben ser el centro del producto
Los dashboards deben simplificar datos complejos
La organización es clave para usuarios B2B
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